Technologies applicables à l’EREE • Globalement, les technologies numériques représentent un moyen économique et facilement modulable d’atteindre un grand nombre de personnes (notamment les jeunes). La plupart d’entre elles peuvent par ailleurs être aisément mises à jour de manière à s’adapter à des situations en évolution, par exemple en cas de nouvelle contamination, ce qui est très utile dans des environnements en constante mutation. • Lors de l’élaboration d’outils numériques, il importe que les praticiens appliquent de manière uniforme les principes fondamentaux qui régissent l’ensemble des activités d’EREE, ainsi que les normes internationales en vigueur dans le secteur. Il est également recommandé de respecter les principes pour le développement numérique (https://digitalprinciples.org) adoptés par la communauté mondiale. • Si l’utilisation des technologies numériques gagne du terrain dans le secteur de l’EREE et pourrait se généraliser, elle en est encore à ses balbutiements et son potentiel est encore largement sous-exploité. Il ressort de la présente étude qu’il est possible de mettre en place des actions de communication ciblée et bidirectionnelle en s’appuyant sur différentes solutions numériques et que les réseaux sociaux, les applications numériques, les technologies de réalité étendue et d’autres outils numériques ouvrent de très vastes horizons en matière d’EREE. Sachant que le secteur privé est à l’origine d’une grande partie des avancées dans le domaine des nouvelles technologies, il incombe au secteur de l’EREE d’encourager la création de partenariats stratégiques. • L’apprentissage par la pratique jouant un rôle fondamental chez les praticiens, il est essentiel qu’ils échangent et rendent compte de manière plus systématique des bonnes pratiques et des enseignements tirés de l’expérience, qu’ils élaborent de nouvelles lignes directrices (p. ex. des méthodes permettant de mesurer l’impact des outils numériques) et qu’ils s’emploient collectivement à combler les lacunes relevées. • Il est indispensable d’accorder une attention accrue à la promotion de l’innovation dans le secteur de l’EREE en prévoyant suffisamment de ressources, en créant l’espace nécessaire à l’innovation au sein des organisations et en instaurant une dynamique de collaboration. • La présente étude a néanmoins fait apparaître que l’innovation ne se limitait pas aux outils de pointe les plus récents ou les plus prestigieux. Elle entend montrer que faire preuve d’innovation consiste également à revoir les pratiques en vigueur à la lumière d’un nouveau contexte, à revenir aux fondamentaux en portant un regard différent ou inédit sur les choses, en élaborant des approches communautaires plus solides, en mobilisant davantage les capacités communautaires et en privilégiant des solutions plus globales et plus pragmatiques en matière de réduction des risques.
Résumé | 11
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