Pourcentage d’hommes et des femmes utilisant les réseaux sociaux. 23
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Plusieurs organisations ont indiqué s’appuyer sur leur page Facebook 24 pour interagir avec le grand public mais aussi, lorsqu’il était difficile pour les collaborateurs de se rendre sur le terrain, pour rester en contact avec les relais communautaires, leur proposer des formations de remise à niveau et partager des nouvelles informations et instructions. Les pages Facebook servent également à transmettre instantanément des messages destinés à des personnes de retour chez elles ou déplacées dans leur propre pays. Il est possible de partager toutes sortes de contenus sur les réseaux sociaux, dont du texte, des liens, des photos, des diaporamas, des vidéos, des vidéos en direct ou des stories (des micro-contenus qui disparaissent au bout de 24 heures). Les utilisateurs peuvent interagir avec ces contenus à l’aides de fonctions «J’aime», «Commenter » ou «Partager». Enfin, des publicités (annonces) permettent d’atteindre un plus large public cible. L’étude de cas ci-dessous illustre comment une campagne publicitaire sur l’EREE lancée sur Facebook a permis d’atteindre près d’un million d’utilisateurs.
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