Ce troisième chapitre présente d’autres pratiques et innovations décelées au cours de l’étude qui pourraient être utilisées, adaptées ou améliorées pour répondre aux besoins du secteur de l’éducation aux risques des engins explosifs. S’il ne prétend pas dresser une liste exhaustive de toutes les possibilités existantes, il fera peut-être surgir de nouvelles idées et ouvrira de nouvelles perspectives face aux grands enjeux actuels.
STRATÉGIES D’INNOVATION
Plusieurs personnes interrogées ont indiqué que découvrir et appliquer des méthodes axées sur l’innovation pouvait permettre d’aborder certains des grands enjeux énoncés dans la présente étude de manière inédite et radicalement différente. Bien que l’innovation ne soit pas un processus linéaire, plusieurs méthodes structurées peuvent la favoriser. Le «Design Thinking» 80 (réflexion conceptuelle) fait partie des approches les plus fréquemment employées pour résoudre des problèmes en plaçant l’utilisateur/le bénéficiaire au centre d’une réflexion collective. Il s’agit d’un processus itératif axé sur l’humain et utilisé dans différents secteurs pour bien comprendre l’utilisateur final, remettre en question les a priori, redéfinir les problèmes et créer des solutions innovantes à l’aide de prototypes et de tests en cinq étapes :
Revenir vers le groupe d’utilisateurs initial et tester les idées proposées pour recueillir leur avis
Réfléchir à plusieurs et proposer des solutions innovantes
Bien cerner le public concerné
PROPOSER DES IDÉES
CRÉER DES PROTOTYPES
S’IMMERGER
ANALYSER
TESTER
Redéfinir plus précisément la problématique en fonction des informations tirées de la phase d’immersion
Donner corps à une ou plusieurs idées pour les montrer à d’autres
Design Thinking
© d.school – Stanford Graduate School of Design
D’autres approches pourraient également être utiles au secteur, à l’image du «Human- centered design» 81 (processus de conception centré sur l’humain) ou de l’«user experience design» (UX) 82 (processus de conception axé sur l’expérience utilisateur). Cela dit, les personnes interrogées ont également précisé que, pour réussir, il importe que l’innovation fasse partie intégrante de la culture et de la structure organisationnelles. Il ressort ainsi
82 | Chapitre 3
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