Éléments à retenir Un livre blanc sur le projet Signpost 88 explique en quoi les services de communication d’informations adaptées représentent des solutions aisément transposables à plus grande échelle en ce qui concerne la mobilisation de communautés éloignées et la communication en temps utile d’informations pertinentes aux populations touchées – dans des environnements où il est possible de faire appel à des outils numériques – y compris dans des situations de crise complexes en constante évolution. Les principaux éléments à retenir après examen de ce projet sont les suivants : • Ce projet est aisément transposable à plus grande échelle en s’appuyant sur de solides partenariats avec des entreprises de technologie et avec le secteur privé et en faisant appel à des logiciels libres ; • Grâce au système de communication bilatérale /mobilisation communautaire sur lequel ils reposent, les services de communication d’informations adaptées présentent de multiples avantages comparatifs. Ils donnent aux utilisateurs les moyens de prendre des décisions éclairées en situation de crise, permettent d’avoir confiance dans les efforts d’intervention, permettent la participation active des communautés, permettent aux communautés de s’approprier le dispositif, veillent à ce que les solutions proposées répondent aux besoins des communautés et aident à lutter contre la désinformation fréquente sur les réseaux sociaux.
La plateforme U-Report 89
Pays: Plus de 60 pays différents Organisation(s) : Fonds international des Nations Unies pour l’enfance (UNICEF) Période: En cours Description La plateforme U-Report 90 a été créée par le Bureau de l’innovation de l’UNICEF 91 . Il s’agit d’un service de messagerie mondial qui permet aux jeunes de faire entendre leur voix et de donner leur point de vue sur toutes sortes de sujets touchant leur communauté. Ils ont la possibilité de devenir des «U-Reporters » dans leur propre pays et de transmettre par SMS leurs avis et leurs idées sur des problématiques importantes à leurs yeux. Cette plateforme comporte trois grands volets : un volet «sondage» qui permet de collecter des données en temps réel, un volet «discussion directe», et un accès régulier à des informations importantes par le biais d’agents conversationnels. U-Report est disponible via les services de messagerie, les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Instagram) et les canaux SMS, et fonctionne sur n’importe quel téléphone portable. Gratuit, disponible en plusieurs langues et facile d’utilisation, l’outil a été adapté dans 60 pays et touche 10 millions de jeunes.
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